Última atualização: Setembro de 2026
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Tudo o que o cliente usar ou comprar será por ele pago ao prestador, assegurando-se apenas os preços e descontos que constam na relação de empresas e serviços conveniados.
Os benefícios variam de acordo com a modalidade contratada (Individual, Familiar ou Compartilhado). O pagamento é realizado de forma recorrente (mensal) ou à vista (anual). O atraso no pagamento pode acarretar a suspensão temporária dos benefícios até a regularização.
A utilização dos serviços médicos e parceiros está sujeita a agendamento prévio e disponibilidade. Para a realização de exames, poderá ser aplicada uma carência de 30 dias a partir da data de confirmação do pagamento da taxa de adesão, conforme regulamento da modalidade escolhida.
O Cartão Nossa Família não se responsabiliza pela qualidade técnica e profissional dos serviços médicos, odontológicos ou de parceiros comerciais, sendo estes os únicos responsáveis por eventuais falhas ou danos decorrentes de seus atendimentos.
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: contato@cartaonossafamilia.com.br ou pelo WhatsApp: (35) 99840-5444.
